Abonnement et facturation

Chaque nouveau magasin démarre par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Toutes les fonctionnalités sont ouvertes, sans limite de fittings ni d’utilisateurs, avec jusqu’à 3 sites.

Les jours restants s’affichent dans la barre latérale et sur la page Abonnement. Un email vous prévient 3 jours avant la fin de l’essai.

Pendant l’essai, l’adresse email du compte doit être confirmée dans les 72 heures qui suivent l’inscription, sinon le compte passe en lecture seule jusqu’à la confirmation.

Trois plans, du plus simple au plus complet. Chacun reprend tout le contenu du précédent.

• Basic « Atelier & Boutique » : fiches clients, catalogue, devis PDF et factures (facultatives), atelier et SAV, portail client, calendrier et réservation en ligne, app iPhone et iPad. 3 utilisateurs, 30 fittings par mois.
• Pro « Fitting » : en plus, données de frappe de tout launch monitor et séance dirigée, IA de fitting (analyse, recommandations catalogue vers devis, assistant en séance), tableau de bord des ventes, objectifs, bilan ROI et export, portail à vos couleurs. Utilisateurs illimités, 100 fittings par mois.
• Full « Réseau » : en plus, multi-site (1 site inclus, sites supplémentaires facturés en sus), relances clients automatiques et alertes commandes, brouillons IA de la messagerie. Fittings illimités.

Le quota de fittings compte les fittings créés dans le mois. Une fois le quota atteint, la création d’un fitting est bloquée jusqu’au 1er du mois suivant, où le compteur repart à zéro, ou jusqu’au passage à un plan supérieur.

La page Abonnement affiche les prix et compare les trois plans, ligne par ligne.

Au-dessus de la grille, choisissez Mensuel ou Annuel. L’annuel est payé une fois par an et correspond à 10 mois : le badge 2 mois offerts le rappelle.

Déjà abonné ? Sur la carte de votre plan, Passer à l'annuel (ou Passer au mensuel) change le rythme de facturation.

1. 1Ouvrez Abonnement, dans la barre latérale, rubrique Administration.
2. 2Choisissez Mensuel ou Annuel.
3. 3Cliquez sur Choisir Basic, Choisir Pro ou Choisir Full.
4. 4Sur la page de paiement sécurisée Stripe, saisissez votre carte bancaire (ou payez avec Link), votre adresse de facturation et, si vous le souhaitez, votre numéro de TVA. Si vous avez un code promotionnel, saisissez-le sur cette page.
5. 5Validez : vous revenez sur GolfSpec avec le message « Abonnement activé — bienvenue ! ».

Un email confirme l’activation. L’abonnement est sans engagement : il est résiliable à tout moment.

Pour changer de plan, cliquez sur le bouton du nouveau plan et confirmez. Le changement est immédiat : la différence au prorata est facturée ou créditée sur votre moyen de paiement.

Pour passer à un plan sans multi-site, supprimez d’abord vos sites supplémentaires. Voir Équipe, rôles et multi-site.

Une fois abonné, l’encart Moyen de paiement et factures apparaît sur la page Abonnement. Le bouton Ouvrir le portail de paiement ouvre le portail Stripe, où vous pouvez :

• changer de carte bancaire ;
• modifier l’adresse de facturation et le numéro de TVA ;
• télécharger vos factures ;
• résilier l’abonnement.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Jusque-là, l’accès reste complet et la page Abonnement affiche la date de fin. Vous pouvez annuler la résiliation depuis le portail.

Aucune TVA n’est facturée sur l’abonnement : la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » figure sous la grille des plans.

Le compte passe en lecture seule dans ces cas :

• l’essai est terminé sans abonnement ;
• un paiement a échoué et n’est toujours pas réglé 7 jours après le premier échec ;
• l’abonnement est résilié ;
• l’adresse email du compte n’a pas été confirmée dans les 72 heures après l’inscription.

Après un échec de paiement, un bandeau et un email vous préviennent, et l’accès reste complet pendant 7 jours. Cliquez sur Mettre à jour le moyen de paiement pour régulariser.

En lecture seule, rien n’est supprimé : vous consultez et exportez vos données, mais aucune saisie n’est possible. La réservation en ligne est fermée et les envois automatiques (rappels de rendez-vous, relances) sont suspendus. Une fenêtre explique la situation ; Continuer en lecture seule la ferme.

Pour reprendre la saisie, choisissez un plan, régularisez le paiement ou confirmez votre email : l’accès complet est rétabli.

En lecture seule, le lien Exporter mes données de la page Abonnement mène à l’onglet Données des Paramètres. Voir Données et RGPD.