Séance dirigée et analyse IA
Dérouler un protocole de fitting étape par étape, laisser l’IA proposer consignes et recommandations, puis valider vous-même le devis.
La séance dirigée déroule en plein écran le protocole du type de fitting, étape par étape, pendant que l’IA commente vos mesures. L’IA propose ; c’est toujours le fitteur qui décide.
La séance dirigée et l’IA de fitting sont incluses dans les plans Pro et Full, et pendant l’essai gratuit.
Préparer le protocole de chaque type de fitting
Un protocole est une liste d’étapes. Chaque étape fixe une catégorie de club, un objectif et un nombre de balles visées. Les types de fitting créés à l’inscription ont déjà le leur.
- Ouvrez Paramètres, onglet Fitting, panneau Types de fitting (administrateur et managers).
- Cliquez sur un type pour l’ouvrir. Sous Protocole de séance dirigée, cliquez sur Utiliser le protocole suggéré si le type n’en a pas encore.
- Ajustez chaque étape : catégorie de club, objectif (Référence (club actuel), Tester des têtes, Tester des shafts, Valider la config ou Gapping / distances) et nombre de balles, de 3 à 50. Les flèches changent l’ordre ; Ajouter une étape, Réinitialiser et Retirer complètent l’édition.
- Cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer.
Le protocole suggéré dépend du nom du type : driver, bois et hybrides, fers, wedges, putter, sinon sac complet.
Lancer la séance dirigée
Le bouton Séance dirigée apparaît en haut de la fiche du fitting quand son Type de fitting porte un protocole.
- Ouvrez la fiche du fitting et cliquez sur Séance dirigée. L’écran passe en plein écran, pensé pour une tablette.
- Cliquez sur Démarrer la séance dirigée. Le chronomètre démarre.
- Suivez la frise des étapes en haut de l’écran : l’étape en cours affiche les balles frappées sur l’objectif.
Quitter ramène à la fiche du fitting. En revenant, vous retrouvez la séance là où vous l’avez laissée.
Pendant la séance : consignes, compteurs et mesures
- Consigne : à chaque nouvelle étape, puis quand l’objectif de balles est atteint, l’IA indique quoi faire, parfois avec une configuration précise à monter, prise dans votre catalogue. Les pouces signalent si la consigne vous a été utile.
- Ajouter des mesures : cliquez sur Saisie manuelle pour entrer les moyennes de l’appareil avec le Nombre de balles, ou sur Importer pour charger son export CSV. Le formulaire est prérempli pour l’étape en cours.
- Compteurs : ils avancent avec le nombre de balles enregistré pour la catégorie de l’étape. Une saisie sans nombre de balles ne les fait pas avancer. Une étape de référence compte aussi les mesures du club actuel prises avant la séance.
- Étape suivante passe à l’étape d’après, même si l’objectif n’est pas atteint ; Passer saute l’étape. Vous gardez la main.
- Dispersion de l’étape : le graphe des coups de l’étape en cours, quand l’import contient le détail des tirs.
Si votre magasin a activé l’import par lien de rapport (bêta) et qu’un rapport est lié au fitting, les frappes arrivent toutes seules pendant la séance (indicateur Direct). Voir Mesures et launch monitor.
Analyse IA et passage au devis
Sur la fiche du fitting, la section Analyse IA de la séance propose deux boutons :
- Analyser la séance : qualité des données, verdict par club (Garder l’actuel, Candidat retenu, À départager, Plus de balles), recommandations priorisées, prochaines étapes, gapping du sac et phrases À dire au client.
- Que tester ensuite ? : la suite à donner au fitting.
L’IA s’appuie sur le profil du joueur (index, vitesses, morphologie, objectifs), l’entretien, les mesures par club, les articles déjà au devis, vos notes et l’appareil déclaré. Les écarts entre clubs et le gapping sont calculés par GolfSpec avant d’être transmis à l’IA. Après un import de mesures, le bilan se met à jour tout seul (Bilan en cours de mise à jour…). Si rien n’a changé, la dernière analyse est réaffichée ; Relancer en demande une nouvelle.
- Sous Recommandations, cliquez sur Ajouter au devis.
- Le formulaire d’article s’ouvre prérempli (catégorie, marque, modèle, shaft, flex, loft) : vérifiez, complétez, puis cliquez sur Ajouter l’article.
- La recommandation affiche Ajouté.
Les têtes et shafts recommandés sont pris dans votre catalogue : marques actives, produits non masqués. Si le bon produit n’y figure pas, la recommandation l’explique sans préremplir de tête.
L’analyse est une suggestion : relisez-la et validez chaque choix avant de le proposer au client. Les pouces (Analyse utile, Analyse pas utile) permettent de donner votre avis.
Bilan de fin de séance
Quand la dernière étape est validée ou passée, l’écran affiche Protocole déroulé ! et la durée de la séance. Le bilan IA complet se lance automatiquement et s’affiche en dessous. Retour à la fiche ramène au fitting, où le bilan reste consultable dans Analyse IA de la séance.
Pour un compte rendu destiné au client, la section Résumé IA de la fiche transforme vos notes en un texte qui explique chaque choix d’équipement : cliquez sur Générer le résumé, modifiez le texte, puis Publier le rend visible dans le portail client et le PDF.
L’assistant en mode session
En Mode session, le bouton Assistant ouvre l’Assistant fitting. Il connaît le profil, les mesures et les clubs déjà retenus. Posez une question libre ou utilisez un raccourci : Pourquoi ce choix ?, Club suivant, Explique ce shaft, Que dire au client ?.
Plafond, indisponibilité et données transmises
- Plafond : 200 analyses IA par jour et par boutique, consignes de la séance dirigée comprises, remis à zéro chaque jour à minuit UTC. Une analyse réaffichée sans changement ne compte pas. Au-delà, l’écran indique Plafond journalier d’analyses IA atteint pour la boutique — réessayez demain.
- L’assistant n’entre pas dans ce plafond, mais il demande de patienter en cas de questions trop rapprochées.
- Si l’IA est saturée ou injoignable, la séance dirigée continue au protocole : la consigne affiche Consigne IA indisponible — suivez le protocole ci-dessous. avec le motif et un lien Réessayer. Vos mesures et l’avancement des étapes ne dépendent pas de l’IA.
Les analyses sont produites par les modèles Gemini de Google, sous-traitant listé dans la politique de confidentialité. Le nom, l’email et le téléphone du client ne sont pas transmis ; évitez de les écrire dans vos notes, qui sont transmises telles quelles. Les contraintes physiques ne partent qu’avec le consentement du client : voir Vos données et le RGPD.
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- Devis, vente et factureConstruire le devis, le passer en Vendu, émettre si besoin une facture ou un avoir, suivre les ventes déclarées. L’encaissement se fait dans votre caisse.
- Vos données et le RGPDQui est responsable de quoi, consentement santé, export complet, droits de vos clients, suppression du compte et conservation des données.