Equipo, roles y multisede

El equipo se gestiona en Ajustes, pestaña Tienda, panel Equipo. El administrador y los managers pueden añadir cuentas.

1. 1Haz clic en Añadir un miembro.
2. 2Rellena Nombre, Email y Contraseña.
3. 3Elige el Rol. El administrador elige también la Sede asignada de un manager o de un fitter.
4. 4Haz clic en Añadir.

GolfSpec no envía invitaciones por email: comunica tú mismo el email y la contraseña a la persona. Inicia sesión con esos datos y después puede elegir su propia contraseña con ¿La olvidaste? en la pantalla de inicio de sesión.

La contraseña debe tener al menos 12 caracteres y combinar al menos 3 tipos de caracteres entre minúsculas, mayúsculas, números y símbolos (o tener 16 caracteres o más). Se rechaza cualquier contraseña que aparezca en filtraciones de datos conocidas. Un email solo puede usarse para una cuenta de GolfSpec.

Hay tres roles: Admin, Manager y Fitter.

• Admin: toda la tienda y todas las sedes. Es el único que gestiona la suscripción, ve las pestañas Integraciones, Sedes, Catálogo, Clientes y Datos de Ajustes, y configura la Reserva online, el Asistente IA de la mensajería, la identidad legal y el IVA de la tienda. Crea, modifica y elimina las cuentas de todos los roles.
• Manager: vinculado a una sede. Configura los Tipos de fitting, los Horarios y agenda, el Seguimiento de pedidos y los Textos del documento PDF de su sede; en una tienda con una sola sede, son los de la tienda. Emite facturas y rectificativas; accede al Balance; configura y dirige el taller (control de calidad, anulación, estadísticas). Añade fitters a su sede, y modifica o elimina los fitters de su sede.
• Fitter: vinculado a una sede. Trabaja con los fittings, los clientes, el calendario y la mensajería, y crea órdenes de taller y solicitudes de posventa. No emite facturas, no configura el taller y no tiene acceso al Balance.

Un fitter ve la lista del equipo, pero no puede modificarla. Para cambiar su contraseña, usa ¿La olvidaste? en la pantalla de inicio de sesión.

No puedes eliminar tu propia cuenta ni cambiar tu propio rol. Siempre debe quedar al menos un administrador. Al eliminar un miembro, sus fittings se conservan.

El plan Basic incluye 3 cuentas de usuario. Los planes Pro y Full, igual que la prueba gratuita, no tienen límite.

En Basic, el panel Equipo muestra el contador, por ejemplo «2 / 3 cuentas». Al alcanzar el límite, Añadir un miembro se desactiva.

Tras pasar a un plan inferior, las cuentas que sobran nunca se eliminan: siguen activas, solo se bloquea añadir nuevas. Elimina una cuenta para añadir otra. Incluso en solo lectura (prueba terminada, impago), puedes eliminar la cuenta de un antiguo empleado.

Las sedes permiten gestionar varias tiendas en una misma cuenta. Están incluidas en el plan Full y disponibles durante la prueba gratuita.

1. 1Abre Ajustes, pestaña Sedes (visible para el administrador).
2. 2Haz clic en Añadir una sede.
3. 3Rellena Nombre de la sede y, si hace falta, Dirección, Teléfono y Email.
4. 4Haz clic en Guardar.

La sede creada en el registro lleva la etiqueta Principal y no se puede eliminar. Para eliminar otra sede que tenga fittings, citas o usuarios, elige la Sede de destino que los recibirá y haz clic en Reasignar y eliminar.

En cuanto hay al menos dos sedes, el administrador elige la sede que se muestra en el selector de la barra lateral, en ordenador: una sede concreta o Todas las sedes. Los managers y los fitters solo ven su sede, cuyo nombre aparece en lugar del selector.

Son propios de cada sede:

• los fittings, las citas del calendario y los objetivos mensuales;
• las órdenes de taller y las solicitudes de posventa;
• los datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y email;
• los tipos de fitting, los horarios, los textos de los PDF, el seguimiento de pedidos y, si quieres, una numeración de facturas independiente.

Las fichas de clientes y el catálogo son comunes a todas las sedes. Mientras una sede no tenga sus propios ajustes, usa los de la tienda: selecciona la sede y modifica sus ajustes en las pestañas Tienda y Fitting de Ajustes.

El plan Full incluye una sede. Cada sede adicional se factura aparte, por sede, con la misma periodicidad que tu suscripción (mensual o anual).

Al añadir una sede adicional, un mensaje indica su coste antes de guardar. La sede se factura de forma prorrateada desde su creación. Cuando eliminas una sede, se actualiza el número de sedes facturadas.

Durante la prueba gratuita se incluyen hasta 3 sedes. A partir de ahí se necesita una suscripción activa y un pago al día. Al contratar el plan Full, las sedes existentes además de la primera se añaden a la suscripción como sedes adicionales.

Para pasar a un plan sin multisede, elimina antes tus sedes adicionales.