Crear y llevar a cabo un fitting

1. 1Haz clic en Nuevo fitting, en el menú lateral o en la parte superior de la página Fittings.
2. 2En Datos del cliente, escribe al menos dos caracteres en Buscar un cliente existente (nombre, email o teléfono) y elige el cliente en la lista. Para un cliente nuevo, rellena Nombre y Apellidos (obligatorios); el email y el móvil son opcionales.
3. 3Elige el Tipo de fitting (obligatorio: fija la tarifa y la duración) y después el Fitter.
4. 4Haz clic en Crear el fitting: se abre la ficha del fitting.

Todo cabe en una sola pantalla: las velocidades, el hándicap y la morfología ya no se piden al crear. Vienen del cuestionario del cliente o de la sesión. Si el cliente ya tiene un fitting preparado desde su cita, la pantalla ofrece Abrir el fitting preparado.

Los tipos disponibles, con su precio y su duración, se definen en Ajustes, pestaña Fitting, panel Tipos de fitting.

Si el cliente aún no existe en Clientes, su ficha se crea automáticamente. GolfSpec lo identifica primero por su email y, si no, por su nombre y apellidos.

Una cita de fitting crea enseguida un fitting Preparado. Solo cuenta en el límite mensual en el primer gesto de la sesión: iniciar la sesión, el primer palo probado, una importación de mediciones o añadir un artículo.

• El cliente recibe un enlace a un cuestionario: por email con la confirmación de la cita o, cuando solo se conoce un móvil, con Enviar por SMS o Copiar el enlace en la pantalla de confirmación. Se envía un recordatorio a D-2.
• Para un cliente que viene sin cita, la tarjeta Cuestionario del cliente de la ficha muestra el estado (enviado, recordado, completado) y ofrece Mostrar el código QR: el cliente lo escanea y responde mientras preparas el material.
• Las respuestas solo rellenan los campos del perfil y de la entrevista que siguen vacíos: no se sobrescribe nada de lo que hayas introducido.
• Una vez completado el cuestionario, aparece el panel Preparación: Resumen IA (plan Pro y superiores), Material a preparar (gamas del catálogo sugeridas según las respuestas: usa el equivalente que tengas a mano), Fotos de la bolsa y palos identificados, que puedes añadir a la bolsa actual con Añadir a la bolsa actual.

En Ajustes, pestaña Fitting, eliges las preguntas tipo por tipo y añades tus propias Preguntas de la tienda.

En la cabecera de la ficha: el nombre del cliente, la fecha, el fitter y la duración, con los botones de acción.

• Iniciar la sesión (en naranja mientras no se haya probado nada) y después Sesión: abre la sesión a pantalla completa, paso a paso, con los planes Pro y Full. Consulta la sección La sesión más abajo y Sesión y análisis IA.
• Espacio cliente: envía al cliente el enlace a su espacio. Consulta Espacio cliente.
• Enviar al taller: abre la creación de una orden de taller vinculada al fitting. Consulta Taller y posventa.
• Descargar PDF: el documento de recomendaciones que entregas al cliente.
• Editar: corrige el cliente, los parámetros del fitting y la entrevista.
• Montar un palo: añade un palo o un equipamiento a las recomendaciones con el club builder. Consulta Catálogo y club builder.

Después aparecen el estado de venta y de entrega, la tarjeta Cuestionario del cliente y el panel Preparación, el Perfil del cliente, la Entrevista previa al fitting y las Notas del fitter si están rellenas, los Datos de impacto, los Artículos recomendados con el total, el bloque Factura, la firma Conforme y la mensajería con el cliente. Con los planes Pro y Full se añaden el Análisis IA de la sesión y el Resumen IA.

En el móvil, los botones de acción solo muestran su icono.

El botón Editar abre tres pestañas: Cliente, Fitting y Entrevista.

• Fitting: fitter, fecha, tipo, mano dominante, velocidades, Morfología (altura, muñeca-suelo, longitud de brazo), tarifa y Validez del presupuesto.
• Si hay una tarifa de fitting, marca No cobrar para regalarla o rellena el campo Descuento: para reducirla.
• Entrevista: la bolsa actual (Material actual), la tendencia de fallo, el vuelo de bola, las prioridades, el presupuesto, las limitaciones físicas y tus comentarios.
• Las Limitaciones físicas solo se pueden introducir después de marcar el consentimiento explícito del cliente.

La altura, la medida muñeca-suelo y las velocidades alimentan las sugerencias de flex, longitud y lie que aparecen al añadir un artículo. Son indicaciones estáticas, que hay que confirmar en dinámico.

Las Notas del fitter se imprimen en el PDF que recibe el cliente: no escribas nada que no deba leer.

Con los planes Pro y Full, la sección Datos de impacto registra las medias medidas con el launch monitor, palo por palo. Cada registro corresponde a un Palo actual (el del jugador) o a un Palo probado.

• Haz clic en Introducir mediciones (o Añadir mediciones cuando ya hay datos), o importa el archivo CSV exportado por tu dispositivo.
• En cuanto dos palos actuales tienen un carry, el gapping de la bolsa aparece debajo de las mediciones.
• Las mediciones introducidas o importadas durante la sesión llegan también aquí, palo por palo.

En el plan Basic esta sección no está disponible: describe la bolsa del jugador en la entrevista (Material actual). Los formatos y dispositivos compatibles se detallan en Mediciones y launch monitor.

Hay una sola sesión, para todos los tipos de fitting. Iniciar la sesión la abre a pantalla completa y desarrolla el protocolo del tipo de fitting, paso a paso. Cada tipo tiene un protocolo; si no se configuró ninguno, se deduce uno por defecto del nombre del tipo.

• La sesión está reservada a los planes Pro y Full (datos de impacto).
• Un fitting creado antes del rediseño, sin tipo, te pide elegir el tipo con un clic al iniciar la sesión.
• Al final de la sesión, monta los palos elegidos con el club builder: se añaden al presupuesto. Consulta Catálogo y club builder.

El desarrollo completo (consignas, contadores, mediciones, balance) se detalla en Sesión y análisis IA.

Debajo de la cabecera de la ficha, dos líneas resumen en qué punto está el fitting.

• Venta: Presupuesto o Vendido, con un clic. Consulta Presupuesto, venta y factura.
• Entrega: No entregado, Entrega parcial o Entregado. El estado se actualiza solo cuando marcas Entregado en cada artículo (la casilla aparece una vez vendido el fitting). También puedes cambiarlo a mano.

En Fittings, las pestañas Todos, Presupuestos, Vendidos, En entrega y Entregados filtran la lista.

Un administrador o un manager puede eliminar un fitting con Eliminar, siempre que no se haya emitido ninguna factura. La eliminación borra también sus artículos y no se puede deshacer.

El número de fittings que puedes crear cada mes depende del plan:

• Basic: 30 fittings al mes.
• Pro: 100 fittings al mes.
• Full: fittings ilimitados, como durante la prueba gratuita.

En los planes con límite, el contador aparece bajo el título Nuevo fitting, por ejemplo “12 / 30 fittings este mes”. Al alcanzar el límite, la página muestra Límite mensual alcanzado y no se pueden crear fittings hasta el día 1 del mes siguiente, cuando el contador vuelve a cero.

Un fitting preparado desde una cita solo se cuenta en el primer gesto de la sesión. Si se alcanza el límite, la sesión de un fitting preparado no puede iniciarse.

El contador cuenta los fittings registrados en el mes: eliminar un fitting no libera ninguna plaza.